Hey lieber Growie,

das hier ist unser Loyalty Programm. Du bestellst viel? Das ist uns viel wert. Und deshalb haben wir drei Loyalty-Level entwickelt, um fleißige Grower fürs fleißige Bestellen zu belohnen. Meld Dich direkt an, sammel fleißig Treuepunkte springe von Level zu Level – nutze die exklusiven Vorteile und spare dauerhaft Geld.

Teilnahme am Growland Loyalty Programm

• Die Teilnahme am Growland Loyalty Programm ist ausschließlich registrierten Kunden vorbehalten.

Startgutschrift & Punkte sammeln

• Für die erstmalige Registrierung erhältst Du einmalig 10 Treuepunkte.
• Treuepunkte werden ab der ersten abgeschlossenen Bestellung gutgeschrieben.
• Für jeden ausgeführten Einkauf erhältst Du 1 Treuepunkt je 1 € Warenwert (Brutto).
• Die Punkteberechnung erfolgt auf Basis des Warenkorbwerts exklusive Versandkosten.
• Die Darstellung der Treuepunkte erfolgt im Warenkorb. Der jeweils gültige Rabatt deines Loyalty-Levels wird bereits im Warenkorb vor dem Bestellabschluss automatisch berücksichtigt.

Newsletter-Bonus

• Für die Anmeldung zu unserem Newsletter erhältst Du einmalig 10 zusätzliche Treuepunkte.
• Hast Du unseren Newsletter bereits vor dem Start des Loyalty-Programms (27.02.2026) abonniert, werden Dir diese Punkte ebenfalls gutgeschrieben.
• Berücksichtigt werden Newsletter-Anmeldungen, die ab 01.01.2025 vor dem Startdatum 27.02.2026 des Programms erfolgt sind.

Rückwirkende Punktevergabe

• Für die rückwirkende Punktegutschrift werden ausschließlich Bestellungen berücksichtigt, die ab dem 01.01.2025 vor dem offiziellen Startdatum des Loyalty-Programms (27.02.2026) mit einem registrierten Kundenkonto abgeschlossen wurden. Bestellungen außerhalb dieses Zeitraums bleiben unberücksichtigt.

Punktegutschrift & Einsehbarkeit

• Neu gesammelte Treuepunkte werden Dir nach 14 Tagen gutgeschrieben. Voraussetzung ist, dass die jeweilige Bestellung nicht storniert oder widerrufen wurde.
• Deine gesammelten Treuepunkte sowie Dein aktuelles Loyalty-Level kannst Du jederzeit in Deinem Kundenkonto einsehen.

Loyalty-Level & Abstufung

• Sobald Du durch Deine gesammelten Treuepunkte ein neues Loyalty-Level erreichst, erhältst Du eine Level-Up-E-Mail von uns.
• Erfolgt innerhalb von 12 Monaten keine Bestellung, werden die Treuepunkte einmalig um 50 % reduziert. Anschließend wirst Du dem Loyalty-Level zugeordnet, das Deinem verbleibenden Punktestand entspricht. Mit jeder neuen Bestellung wird dieser Zeitraum erneut zurückgesetzt.
• Die jeweils gültigen Loyalty-Level und deren Vorteile sind im Kundenkonto einsehbar.

Einlösung & Einschränkungen

• Deinen Geburtstagscoupon kannst Du innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt einlösen.
• Treuepunkte können nicht ausgezahlt werden und sind ausschließlich innerhalb des Growland Loyalty Programms nutzbar.
• Level-Rabatte sind nicht mit anderen Rabattaktionen, Gutscheinen oder bereits reduzierten Artikeln kombinierbar.

Änderungen am Loyalty Programm

• Die Rome International GmbH & Co. KG behält sich vor, das Loyalty Programm aus sachlichen Gründen zu ändern. Bereits gesammelte Treuepunkte bleiben hiervon unberührt. Änderungen werden den teilnehmenden Kunden rechtzeitig in geeigneter Form mitgeteilt.