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Versandinformationen

Hier findet Ihr alle Informationen zu unseren Versandkonditionen und Lieferzeiten für nationale und internationale Sendungen. Derzeit versenden wir in Deutschland, Europa und weltweit mit DHL.

Allgemeines:
- Die Verpackung ist neutral und lässt nicht auf den Inhalt schliessen.
- Eine Rechnung wird per Email gesendet, ein Lieferschein ist im Paket beiliegend.
- Der Absender ist Rome International GmbH & Co. KG Hammer Deich 6-10 D-20537 Hamburg.
- Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag.
- Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Portokosten innerhalb Deutschlands.
- Ab einem Bestellwert von 150,00 EUR entfallen die Portokosten innerhalb der EU.
- Von der Versandkostenermäßigung ausgenommen sind großvolumige, schwere und sperrige Produkte wie zum Beispiel Erde, Perlite,
  Hydroponische Systeme, Growboxen etc., diese Information ist bei den betreffenden Artikeln angegeben.
- Der Mindestbestellwert beträgt bei Nachnahme 50,00 EUR.

Versand mit DHL www.dhl.de
Sendungsverfolgung: DHL Track & Trace

Beschädigte Sendungen sind sofort beim Zusteller (Postboten) mit Foto anzuzeigen. Zur Schadensregulierung wird ein "Protokoll über den Empfang einer beschädigten Sendung" benötigt. Bitte auf dem Postamt ausfüllen und unterzeichnen lassen.

Nachnahme je Paket bis 31,5 kg: Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 5,80 EUR erhoben und ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 EUR die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an. Die Zahlung per Nachnahme ist erst ab einem Bestellwert von 50,00 EUR möglich. Ab einem Gewicht von 31,5 kg wird ein neues Paket angefangen.
Versandkostenfreie Lieferung ab einen Bestellwert von 50,00 EUR bei Nachname zuzüglich 5.80 EUR.
Sperrgut-Artikel können leider nicht per Nachnahme ausgeliefert werden!

Wichtig: Unser Logistikpartner DHL bietet leider bei der Zahlungsart "Nachnahme" keine komplette Mehrpaketsendung mehr an, d.h. bei jedem zusätzlichen Paket wäre eine Nachnahmegebühr fällig. Damit Ihr nicht für jedes nachgeschickte Paket eine Nachnahmegebühr zahlen müsst, läuft die Nachnahme bei Mehrpaketzustellungen per sofort wie folgt ab: wir senden das erste Paket der Mehrsendung an Dich, sobald dieses von Dir bezahlt wurde, schicken wir umgehend die weiteren Pakete kostenfrei nach.

Versandkosten:
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe der bestellten Waren. Die Artikel sind verschiedenen Versandgruppen zugeordnet und mit einem Gewicht versehen. So ermittelt der Shop automatisch die Versandkosten. Außerdem werden die Versandkosten noch nach unterschiedlichen Ländergruppen unterteilt.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
 

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.