Versandinformationen

Hier findet Ihr alle Informationen zu unseren Versandkonditionen und Lieferzeiten für nationale und internationale Sendungen. Wir versenden in Deutschland, Europa und weltweit mit unserem Logistikpartner DHL.

Allgemeine Information:

• Die Verpackung ist neutral und lässt nicht auf den Inhalt schliessen.
• Eine Rechnung und eine Versandbenachrichtigung wird per Email gesendet.
• Der Absender ist Rome International GmbH & Co. KG, Sorbenstraße 22, D-20537 Hamburg.
• Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag.
• Ab einem Bestellwert von 99,00 EUR entfallen die Portokosten mit DPD nach Deutschland.
• Versandkosten mit DHL für Deutschland je Paket bis 31,5 kg betragen 7,90 EUR unter einem Bestellwert von 130 EUR. Ab 130 EUR betragen die Versandkosten 2,99 EUR.
• Versandkosten mit DPD für Deutschland je Paket bis 31,5 kg betragen 5,90 EUR unter einem Bestellwert von 99 EUR.
• Versandkosten mit DHL für Österreich je Paket bis 31,5 kg betragen 12,90 EUR unter einem Bestellwert von 130 EUR. Ab 130 EUR betragen die Versandkosten 3,99 EUR.
• Versandkosten mit DPD für Österreich je Paket bis 31,5 kg betragen 7,90 EUR unter einem Bestellwert von 99 EUR.
• Versandkosten mit DHL für die Schweiz & Lichtenstein je Paket bis 31,5 kg betragen 19,90 EUR.
• Von der Versandkostenermäßigung ausgenommen sind großvolumige, schwere und sperrige Produkte wie zum Beispiel Erde, Perlite, Hydroponische Systeme, diverse Growboxen etc., diese Information ist bei den betreffenden Artikeln angegeben.
• Ab einem Bestellwert von 130,00 EUR kommen Portokosten von 2,99 EUR in DE und 3,99 EUR in andere Länder der europäischen Union mit DHL hinzu.

Versand mit DHL www.dhl.de
Sendungsverfolgung: DHL Track & Trace

Beschädigte Sendungen sind sofort beim Zusteller (Postboten) mit Foto anzuzeigen. Zur Schadensregulierung wird ein "Protokoll über den Empfang einer beschädigten Sendung" benötigt. Bitte auf dem Postamt ausfüllen und unterzeichnen lassen.

Versandkosten außerhalb der EU:

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe der bestellten Waren. Die Artikel sind verschiedenen Versandgruppen zugeordnet und mit einem Gewicht versehen. So ermittelt der Shop automatisch die Versandkosten. Außerdem werden die Versandkosten noch nach unterschiedlichen Ländergruppen unterteilt.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.
Weitere Informationen findest Du beispielsweise unter Zoll sowie speziell für die Schweiz unter Zolltarif

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